Não sabe se esta formação é feita para si? Então verifique se estas condições se aplicam a si!

atendimento

Quero conseguir fazer um atendimento de excelência aos utilizadores!

Quero identificar o tipo de utilizador!

Quero crescer enquanto profissional de informação!

Quero ser capaz de dominar estratégias que garantam um bom atendimento!

Quero auxiliar os utilizadores!

Inscrições abertas para a ação de formação “O ATENDIMENTO AO PÚBLICO” (7 horas), agendada em Live Training (Plataforma Zoom) dia 3 de abril de 2023 e ministrada pela formadora Filipa Leite.

Dirigida preferencialmente a profissionais de bibliotecas e de arquivos que fazem atendimento ao público, esta ação tem por objetivo identificar, adquirir e aplicar as ferramentas necessárias para intervirem ativamente no que respeita a lidar com clientes internos ou externos.

Não perca esta oportunidade de actualizar os seus conhecimentos e melhorar o seu desempenho profissional, inscrevendo-se já!

A inscrição deve ser realizada antecipadamente, até dia 17 de março de 2023, através do formulário em linha.

Para mais informações, consulte o programa completo, o sítio web da BAD ou contacte o Sector da Formação da BAD através do e-mail formacao@bad.pt

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